Automation Manufacturing Software

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IT Service Desk Mitarbeiter (m/w/d)

Standort Attnang-Puchheim
Vollzeit
Software, IT
Berufseinsteiger

Du interessierst dich für IT? Serviceorientiertes Arbeiten ist deine Leidenschaft?


Dann bist du bei uns genau richtig. Als führender Spezialist im Bereich der Hochleistungsautomation setzen wir neue Maßstäbe im Bereich der digitalen, vollautomatisierten Produktion. Dabei unterstützen wir als IT-Abteilung täglich unsere nationalen und internationalen Kollegen in der STIWA Group, damit diese mit den bereitgestellten Werkzeugen ihr vollstes Potenzial ausschöpfen können. Diese Palette an Werkzeugen – von gängigen Office-Tools bis zu fachspezifischer Spezialsoftware – bietet dir unzählige Aufgabengebiete.

Technologien

  • Microsoft Windows Server / Microsoft Cloud / DELL / DELL EMC / VMware / PowerShell / JIRA / Confluence

Deine Aufgaben

  • Als erste Anlaufstelle für Service-Anfragen/Störungen (1st Level Support) unterstützt du unser Clientteam – hierfür dient dir unser Ticketsystem als Hauptwerkzeug
  • Du bist aktiv an der kontinuierlichen Verbesserung unserer Support-Prozesse beteiligt
  • Des Weiteren gehört die Bereitstellung von Hard- und Software zu deinen Tätigkeiten

Dein Profil

  • Bevorzugt abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik oder ähnliche Fachrichtung (LAP, FS, HTL) –

auch Quereinstieg für IT Begeisterte möglich

  • Fundierte Kenntnisse von Microsoft Produkten (Windows, Office 365) sowie gute Hardwarekenntnisse

(Linux Erfahrung von Vorteil)

  • Erfahrung im Client Support von Vorteil
  • Serviceorientierung und Kommunikationsfähigkeit mit unseren internen Kunden
  • Eigenverantwortliches, selbständiges Arbeiten
  • Freude an Teamarbeit und agilem Arbeiten; Neugierde und Lernbereitschaft

Unser Angebot

  • Ein Jahresbruttogehalt ab € 34.350,-- (LAP, FS) oder ab € 40.360,-- (HTL), bzw. ab € 43.300,-- (FH) nach dem KV Metallindustrie (38,5 Wochenstunden). Dein tatsächliches Gehalt richtet sich nach deiner Berufserfahrung und Qualifikation.
  • Flexible Arbeitszeiten mit Home Office Möglichkeit
  • Sehr gute öffentliche Anbindung (30 min von Linz, 45 min von Salzburg)
  • Mitarbeiterrabatte, Firmenevents, betrieblicher Fahrkostenzuschuss und Vieles mehr
  • Parkmöglichkeit für dein Auto am Firmengelände