Software Support


Wir stehen für Ihre Fragen rund um die Uhr und weltweit zur Verfügung.

Support:

Shopfloor &
Engineering Software

8:00 - 17:00 Uhr (CET)

E-Mail: Support Shopfloor - Software

Support-Hotline: +43 7236 33 51 9020

Fax: +43 7236 33 51 9011

Präanalytik

8:00 - 17:00 Uhr (CET)

E-Mail: Support Präanalytik

Support-Hotline: +43 7236 33 51–9091

Fax: +43 7236 33 51–9011

Gebäude

8:00 - 17:00 Uhr (CET)

E-Mail: Support Gebäude - Software

Support-Hotline: +43 7236 33 51 9060

  • Hotline Standard (mit/ohne Supportvertrag) - Innerhalb der Geschäftszeiten (08:00 bis 17:00 Uhr CET)

  • Hotline PLUS (mit Supportvertrag) - Erweiterte zeitliche Verfügbarkeit, qualifizierter Ansprechpartner (06:00 bis 22:00 Uhr CET)

  • Außerhalb der Supportzeiten (Wochenende / Feiertage) auf Anfrage möglich - Onlineverfolgung über alle Supportaktivitäten für unsere Kunden möglich

Online Support:

Login Supportcenter:

service.stiwa.com

Login Lizenzierung, Downloads & FAQ:

supportams.ams-engineering.com

Login Online-Doku-Plattform:

doc.stiwa.com

Support weltweit:

USA

8:00 – 17:00 Uhr (EST)

E‑Mail: support.us@stiwa.com
Technische Support-Hotline USA:
+1 980 345 9897 

China

8:00 – 17:00 Uhr (CST)

E‑Mail: support.cn@stiwa.com
Technische Support-Hotline China:
+86 513 8907 5888​​​​​​​

Mag. Alexander Meisinger, MSc
Leiter Customer Success Management

Quick Contact